嘿,同学,当你的 MVP 终于上线,是不是觉得可以松口气了?

大错特错。对于产品研发来说,真正的「洗礼」才刚刚开始。这就是 Alpha(内测)Beta(公测) 阶段。

这两个阶段,是产品从实验室走向战场的过程,也是研发人员最容易感到「心碎」的时候。

Alpha 阶段:向公司证明「你值得」#

在产品真正赚钱之前,团队消耗的是公司的资源。 Alpha 阶段的核心目的,是向公司证明:这个投资是值得的。

  • 质量基线:不要求无 Bug,但必须达到质量基线。
  • 反馈机制:建立顺畅的内部反馈渠道。我们要像对待上帝一样对待第一批内部咨询师用户,他们的吐槽,是你避免走弯路的最后机会。
  • 快速响应:这个阶段研发最重要的事就是:改 Bug 快,评估需求快。

Beta 阶段:炼就一颗「强大的心脏」#

到了 Beta 阶段,产品开始面对外部真实的、不够专业的客户。这时候,研发同学面临最大的挑战就是……被怼!

你会收到海量的负面意见,有些甚至是非常尖锐、刻薄的。

  1. 学会「过滤」情绪: 客户说「这玩意儿真难用」,不是为了羞辱你,而是他在某个场景下遇到了阻碍。你要过滤掉他的怒火,找到那个真实存在的痛点。

  2. 在沙子中淘金: 外部客户描述的问题,未必是他真正遇到的问题;他提出的解决方案,往往是荒谬的。但你必须能从这些混乱的信息中,淘出那些具有普遍价值的「金子」。

比喻:Beta 阶段就像是产品的一场「成人礼」。

你必须在那一片喧嚣中,守住自己的定力,保持直言不讳的文化,发现产品的成败关键。

文生图:一个产品经理(雪狼)正站在暴雨中(用户反馈),雨水落地变成了闪闪发光的金砂。他手中拿着一个筛子,正专注地过滤着泥沙。背景是产品的 Beta 标识。风格:具有冲击力的现代画作。

未雨绸缪:从技术创新到商业模式创新#

老夫常说,技术的创新只是商业模式创新的一环。 到了 Alpha/Beta 阶段,我们要思考的不仅是代码,还有如何通过 AI 化、通过组织架构调整,来解决未来可能出现的客服短板、运维压力。

结语#

Alpha 和 Beta 是产品的「试金石」。 没有经历过用户「毒打」的产品,永远长不大。愿每一位研发同学都能炼就一身厚皮,在一片「怼」声中,带领产品走向最后的胜利。

共勉。